Kundenportal

Kundenportal

Mit unserem Kundenportal bieten wir Ihnen volle Flexibilität: Ganz gleich, ob Sie Produkte in unserem B2B Portal bestellen, Zählerstände übermitteln oder Störungen melden wollen.

Um einige Bereiche des Kundenportals nutzen zu können, ist ein registrierter Benutzeraccount zwingend erforderlich. Melden Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort an und nutzen Sie schnell und bequem die von Ihnen gewünschten Funktionen.

B2B Portal

Mit dem B2B Portal bieten wir Ihnen, die Möglichkeit Ihre Produkte zu individuell verhandelten Preisen online zu bestellen. Damit vereinfachen Sie Ihren Beschaffungsprozess.

Störungsmeldung/ Allgemeine Störungsanfragen

Sie haben die Möglichkeit Störungen an Ihren IT oder Canon Systemen über das Formular oder per Telefon unter +49 351 2044 240 zu melden.

saxoassist

Das Webportal saxoassist der Canon Business Center Dresden GmbH bietet unseren Kunden, die einen Servicevertrag zu multifunktionalen Drucksystemen mit uns abgeschlossen haben, die Möglichkeit, alle Daten zu diesen Systemen direkt aus unserem Warenwirtschaftssystem abzurufen. Neben den unmittelbaren Daten zum Vertrag betrifft das insbesondere Informationen zum Service, wie Auslastung und Servicehäufigkeit.

Fernwartung

Mit TeamViewer steuern Sie aus der Ferne beliebige PCs, als würden Sie direkt davor sitzen – auch über Firewalls hinweg. Bei Ihrem Partner muss lediglich ein kleines Programm gestartet werden, für das keine Installation und keine Administratorrechte erforderlich sind.

e-Maintenance

Canon e-Maintenance ist ein Ferndiagnosesystem, das Ihre angeschlossenen Systeme rund um die Uhr überwacht. Es informiert Ihren Canon Service, sobald Unregelmäßigkeiten auftreten. So kann dieser schnell und gezielt reagieren – noch bevor Sie das Problem überhaupt bemerken.

Zählerstandserfassung

Im folgenden Eingabeformular können Sie die Zählerstände Ihrer Drucker und Kopierer an uns übermitteln, sofern Sie mit uns einen Servicevertrag abgeschlossen haben. Geben Sie dafür einfach die Kennung Ihres Gerätes an sowie den jeweiligen Zählerstand.

Bürozubehör

Wählen Sie aus über 17.000 Katalogartikeln Ihr Büromaterial.

Downloads

Teamviewer

RMA-Formular

Erfahren Sie mehr über unser vollständiges Angebot an Business-Produkten und -Lösungen